Por Anderson Rocha para o RH.com.br Postado em 24/05/2013 O processo de se tornar um verdadeiro líder é árduo, embora altamente recompensador. Um caminho de contínuo aprendizado, onde o autoconhecimento e o autodesenvolvimento devem ser seus companheiros inseparáveis. É importante salientar que os líderes não nascem prontos. A liderança é uma habilidade Leia mais…
Postado em 23/05/2013 Categoria: Blitz Ola a todos Em outras postagens, sempre frisei a questão do storytelling, ou seja o “contar uma história” nas vitrines. Toda vitrina tem que trazer um tema, uma história. Olha que bacana essa vitrina da Nike Store, em SP, onde apresenta alguns modelos de chuteiras e Leia mais…
Postado em 21/05/2013 Escrito por Vitor Moreira Diretora da MTCom fala sobre os vilões do setor em evento realizado pelo Comunique-se Educação O 1º Seminário Comunique-se de Comunicação Integrada, realizado em São Paulo na quarta-feira passada (22), contou com a presença da diretora-presidente do Grupo MTCom, Daniela Graicar, que abordou Leia mais…
Publicado em 20/052013 A partir desta terça-feira (13), o comércio eletrônico brasileiro possui regras mais rígidas. Passa a valer as determinações de decreto presidencial Decreto nº 7.962, que incluiu regras para as compras em lojas virtuais no Código de Defesa do Consumidor.A intenção da norma é tornar mais claras as Leia mais…
Postado em 19/05/2013 A Hellofood, que entrega comida a domicílio após pedidos por internet e celular, começou a operar em abril e já tem 300 restaurantes parceiros. Mesmo assim, a empresa prevê que só atingirá o ponto de equilíbrio (condição em que o faturamento é suficiente para cobrir as despesas) Leia mais…
Postado em 18/05/2013 Escrito por Carlos Carlucci Numa época em que qualquer falha repercute de maneira massiva nas redes sociais, é importante rever as formas de se comunicar com o cliente Muito se tem comentado sobre a humanização do atendimento automático. É um conceito que vem caminhando paralelamente com Leia mais…
Postado em 17/05/2013 Estudo da A.T. Kearney aponta que o varejo ainda não sabe analisar o comportamento de seus clientes; as mais bem sucedidas já estão de olho no big data Bárbara Ladeia, de Marcelo Camargo/ABr Segundo o estudo, menos da metade dos varejistas sequer pensa em coletar Leia mais…
Postado em 16/05/2013 por Redação Link MP 615 é bem recebida pelo movimentado setor que inclui administradoras, operadoras e pequenas startups Anna Carolina Papp Camilo Rocha SÃO PAULO – Ao longo dos anos, o celular se tornou tocador de música, câmera fotográfica, navegador de internet. Agora, ele caminha rapidamente para Leia mais…
Postado em 15/05/2013 A economia brasileira anda de lado. O pífio crescimento do PIB aliado a uma inflação inercial persistente é motivo de preocupação. Dentro deste cenário, seria de se esperar uma postura mais propositiva por parte do empresariado no tratamento ao consumidor. Mas não é o que vemos. Leia mais…
Publicado em 1 3/05 Favoritos Produtividade, aprendizagem e motivação. Juntas, essas três forças são as principais máquinas geradoras de caixa de uma organização. Conheça a razão para isso. Quando uma empresa é criada, ela normalmente tem ao menos uma missão clara: fornecer algo ao mercado. E em torno desta Leia mais…