por Pedro Ruivo CEO Sucesso Vendas Portugal Influenciar é uma palavra perigosa e que muitas vezes é vista com um teor negativo. Porém, para os vendedores ela significa encaminhar o cliente ou no máximo moldar a sua opinião de forma a alterar a tomada de decisão. Mas como conseguir fazê-lo? Antes Leia mais…
1. Esteja preparado para entrar na internetAntes de dar o primeiro passo, é preciso entender o que está por trás de um e-commerce: quais investimentos são necessários, quem são os parceiros, fornecedores, clientes e concorrentes, como será a estratégia de marketing… Elabore um Plano de Negócios. Tenha em mente, também, Leia mais…
Pedro Ruivo CEO Sucesso Vendas Portugal Ser líder não é tarefa fácil, e por isso é comum vermos alguns líderes a cometer erros que acabam por gerar maus resultados, são princípios comuns e que devem ser evitados. No nosso artigo, vamos falar sobre alguns maus passos que pode estar a seguir e Leia mais…
Diante do isolamento social imposto pela quarentena, foi possível observar a resiliência de muitos empresários, especialmente os pequenos. Com as portas fechadas, precisaram se adaptar e passaram a usar os canais digitais para manter o contato com os clientes. Enquanto isso, outros amargavam a queda nas vendas e se viam sem saída. Leia mais…
Ao contrário do que se pensa, a certificação da ISO não é apenas para as empresa que lidam com mercados internacionais seja na importação, exportação ou relações com marcas multinacionais. Ser certificado aumenta a eficiência da empresa, os métodos ficam mais claros e definidos. Com isso eleva a possibilidade Leia mais…
Saber o nível de satisfação do seu cliente é imprescindível par ao negócios. Clientes insatisfeitos podem contar para até 20 pessoas sobre sua insatisfação, essa era uma estatística da Ryerson Politécnic University válida até antes das redes sociais. Hoje, com o advento das redes sociais, um cliente insatisfeito conta Leia mais…
Um dado atemorizante chamou a atenção no levantamento FIA/USP sobre perdas no varejo brasileiro, apresentado no final do ano passado: 31% das empresas do setor não têm uma área estruturada para prevenção de perdas. Ou seja, em plena era da informação, um terço dos varejistas não têm informações precisas sobre Leia mais…
Você já sabe o quê sua empresa vai fazer em 2013? Por quê? Quando? Como vai fazer? Como fazer um mapa das ações operacionais em busca das metas e objetivos traçados? Como quantificar, processar e INTEGRAR todas as variáveis do planejamento das vendas, orçamento de compras, estoques, produção…? Porque não Leia mais…